Strategia noastră de business

Nestlé este compania definită de promisiunea „Good food, Good life”. Ne concentrăm pe nutriție, sănătate și starea de bine pentru a pune în valoare beneficiile alimentelor și băuturilor noastre, dorind astfel să îmbunătățim calitatea vieții tuturor – acum și pentru generațiile viitoare. În plus, să aducem valoare deopotrivă partenerilor noștri și acționarilor reprezintă un pilon de bază al strategiei noastre pe termen lung.

Ne propunem să obținem o creștere sustenabilă și profitabilă, revenind la o creștere organică de peste 4% într-un context normal de piață, menținând o marjă a profitului operațional de peste 17%. Pentru a ne atinge aceste obiective, ne concentrăm pe câteva direcții strategice prioritare.

Prioritățile strategice Nestlé

Optimizarea portofoliului în jurul a patru divizii cheie

Portofoliul nostru reprezintă un avantaj competitiv major, iar obiectivul nostru este să ne extindem cota de piață și să fim lideri pe toate segmentele în care activăm. Adoptăm o abordare obiectivă, bazată pe date, pentru a ne asigura că avem un portofoliu de succes. Astfel, ne concentrăm atenția pe segmentele noastre cheie: cafea, hrană pentru animale de companie, nutriție, precum și produse alimentare și gustări.

Prioritizarea dezvoltării prin Creșterea Internă Reală (RIG)

Accelerăm creșterea internă reală (RIG) prin prioritizarea investițiilor în platformele noastre de dezvoltare, dar și prin modernizarea și interconectarea studiilor de consum, a proceselor de inovație și a capacităților de marketing.

Accelerarea transformării companiei noastre

Ne simplificăm structura organizațională și creștem responsabilitatea la nivel local. Obiectivul nostru este să devenim o organizație mai eficientă, mai agilă și mai bine integrată digital. Prin optimizarea eficienței operaționale, ne propunem să realizăm economii de 3 miliarde CHF până la finalul anului 2027.

Creșterea fluxului de numerar disponibil și reducerea datoriei nete

Luăm măsuri suplimentare pentru a reduce capitalul de lucru și pentru a optimiza cheltuielile de capital. De asemenea, evaluăm periodic activele secundare, de dimensiuni mai mici, pentru a ne concentra mai bine resursele și a le valorifica potențialul.

Dezvoltarea unei culturi a performanței

Cultivăm o cultură orientată spre performanță, în care succesul este recunoscut și recompensat. Apreciem rapiditatea mai mult decât perfecțiunea, colaborarea mai mult decât consensul, curajul mai mult decât confortul și dorința de a învăța mai mult decât simpla experiență. Remunerația și evoluția profesională sunt determinate direct de performanță și de rezultatele obținute.

Concentrarea resurselor

În 2025, ne-am concentrat resursele pe platformele globale, pe cele mai puternice branduri ale noastre și pe inovațiile cheie cu potențial ridicat de creștere, cum ar fi Nescafé Espresso Concentrate, hrana umedă pentru pisici în formă de piramidă de la Purina și NAN Sinergity. De asemenea, am luat măsuri clare pentru a redresa cele 18 segmente cheie subperformante; contribuția acestora la creșterea organică a Grupului s-a îmbunătățit cu 30 de puncte de bază față de anul trecut, ceea ce confirmă eficiența strategiei noastre de concentrare a resurselor.

În continuare, extindem ponderea platformelor noastre de dezvoltare de la 10% la 30% din totalul vânzărilor. Estimăm că acestea vor genera o creștere solidă, de o singură cifră, susținută de investiții suplimentare. În același timp, luăm măsuri țintite pentru a continua redresarea activităților noastre subperformante.

Inovăm pentru creștere

Pentru a stimula dezvoltarea acestor mari platforme strategice destinate consumatorilor, dezvoltăm planuri de inovație pe mai mulți ani, bazate pe studii solide de consum. Acestea depășesc granițele unui singur produs și vizează game întregi, recunoscute pentru gustul lor superior, preferat de consumatori. Aceste planuri solide de inovație vor fi promovate sub umbrela brandurilor noastre de top, extinse la nivel global și comercializate la cele mai înalte standarde de excelență din industrie.

Datele noastre arată că preferința pentru cafeaua rece este în continuă creștere la nivel global, în special în rândul tinerilor care încep să descopere această categorie. Această platformă strategică este un exemplu excelent despre modul în care ne propunem să ne creștem impactul în piață. Prin inovații precum Nescafé Espresso Concentrate – un concentrat lichid premium cu care se pot prepara acasă diverse băuturi reci –, Nescafé Iced Blend – prima cafea solubilă premium care se dizolvă direct în lichide reci –, și băuturile gata preparate Nescafé, lansate deja pe numeroase piețe, stabilim noi standarde în această categorie. Extinderea acestor inovații la nivel global și către celelalte branduri de cafea din portofoliu ne va ajuta să ne accelerăm și mai mult creșterea.

Ridicarea standardelor în marketing

Printr-o înțelegere profundă a consumatorilor, a clienților și a fiecărei categorii de produse, ne transformăm pentru a asigura o dezvoltare de brand de top și inovație constantă la nivelul portofoliului nostru de mărci emblematice. Scopul nostru este să oferim experiențe deosebite consumatorilor, să dezvoltăm categoriile și să avem un parteneriat de succes cu clienții noștri.

Ne concentrăm investițiile de marketing pe brandurile noastre strategice globale și locale, precum și pe inovațiile care extind categoriile și stimulează dezvoltarea platformelor noastre strategice. În acest sens, lansăm la nivel intern noul ghid 'Brand Building the Nestlé Way', menit să alinieze întreaga organizație, să dezvolte competențele echipelor și să asigure stăpânirea perfectă a motoarelor care generează creștere internă reală și câștig de cotă de piață:

• Superioritate fără egal – garantarea unui gust excelent și a unei calități de top a produselor, alături de un design superior și o funcționalitate optimă a ambalajelor, atât pentru produsele existente, cât și pentru inovații.
• Valoare imbatabilă – oferirea de prețuri competitive, o structură strategică a formatelor de ambalare și promoții eficiente.
• Vizibilitate de neratat – maximizarea distribuției și obținerea unei poziționări de top în magazine și în mediul online.
• Comunicare de neuitat – dezvoltarea unor elemente de brand coerente, distinctive și

Ne transformăm modelul de operare în marketing pentru a ajunge mai eficient la consumatori într-un peisaj media digital, dominat de rețelele sociale. Vom extinde studiourile noastre de creație de top pentru a livra materiale de calitate superioară, utilizând în același timp date, analize și instrumente de măsurare a rentabilității investițiilor (ROI) pentru a asigura un impact puternic și o relevanță locală maximă.

Dezvoltarea unui portofoliu de succes

Portofoliul nostru reprezintă un avantaj competitiv major, oferind beneficii semnificative datorită dimensiunii și amplorii activității noastre. Deoarece ne propunem să ne extindem cota de piață și să fim lideri în fiecare segment în care activăm, adoptăm o abordare obiectivă, bazată pe date, pentru a ne asigura că deținem un portofoliu de succes. Dacă un anumit segment nu se află într-o categorie în creștere, cu randamente atractive, și în care să deținem deja poziția de lider, sau să avem potențialul de a o obține aceasta poziție, decidem dacă îl redresăm, dacă identificăm un partener sau dacă alegem să îl vindem.

Evaluarea noastră strategică a diviziei Nestlé Waters este în curs de desfășurare, inclusiv prin analizarea unor posibile oportunități de parteneriat. De asemenea, continuăm evaluarea strategică a brandurilor noastre din segmentele mainstream și accesibile din categoria de vitamine, minerale și suplimente, proces care ar putea duce la înstrăinarea acestor mărci. 

Consolidarea unei culturi a performanței

Punerea în aplicare a strategiei noastre presupune o atenție constantă acordată execuției și o asumare clară a responsabilităților. De aceea, cultivăm o cultură orientată spre performanță, în care succesul este recompensat. Apreciem rapiditatea mai mult decât perfecțiunea, colaborarea mai mult decât consensul, curajul mai mult decât confortul și dorința de a învăța mai mult decât simpla experiență. Implementăm indicatori cheie de performanță la nivelul întregului grup, orientați spre creștere și execuție, astfel încât remunerația și evoluția profesională în cadrul companiei să fie determinate direct de performanță și de rezultatele obținute.

Transformare pentru performanțe superioare

Dimensiunea și amploarea activității noastre ne aduc numeroase avantaje. În timp ce ne propunem să valorificăm în continuare aceste atuuri, vedem un potențial semnificativ de a deveni o organizație mai simplă, mai eficientă și mai bine integrată digital. În acest scop, adoptăm moduri de lucru mai agile, valorificând datele și automatizarea, dar mai ales eficientizându-ne structurile.

Procese integrate complet

Am înregistrat progrese remarcabile în 2025 în definirea proceselor la nivelul întregii organizații, astfel încât să eliminăm abordarea fragmentată, pe departamente. Acest progres este susținut de transformarea noastră digitală, care integrează noile tehnologii și inteligența artificială pentru a ne ajuta să simplificăm, să digitalizăm și să automatizăm activitățile, valorificând astfel la maximum serviciile noastre partajate.

Extinderea serviciilor

Centralizarea serviciilor integrate are un rol esențial în procesul de transformare, ajutându-ne să evităm duplicarea eforturilor și să avem roluri și responsabilități mult mai bine definite. Prin valorificarea acestora și prin delimitarea exactă a activităților care trebuie gestionate global, în raport cu cele locale, ne propunem să ne optimizăm resursele și să generăm o creștere sustenabilă.

O infrastructură digitală integrată

Dispunem de o infrastructură digitală solidă și standardizată, cu acoperire globală. Sistemul nostru ERP unic și o bază solidă de date susțin planificarea la nivelul întregii companii, permițându-ne să reacționăm mai rapid în deciziile privind achizițiile, producția și distribuția, evitând astfel cheltuielile inutile și oportunitățile pierdute.

Dezvoltarea competențelor

Pentru a ne optimiza investițiile digitale, dezvoltăm competențele echipelor noastre pentru a valorifica la maximum noile tehnologii. Nestlé are cel mai mare număr de angajați care utilizează inteligența artificială generativă din întreaga industrie a bunurilor de larg consum. De curând, Nestlé a fost selectată să facă parte din „Frontier Firm AI Initiative”, un parteneriat dezvoltat de Digital Data Design Institute de la Harvard și Microsoft pentru a contura viitorul afacerilor coordonate de oameni și susținute de inteligența artificială.