Siguranța și sănătatea la locul de muncă

Oamenii se află în centrul afacerii noastre, așadar, este extrem de important să avem grijă de angajații noștri, de partenerii de afaceri și de comunitățile în care ne desfășurăm activitatea.

Menținerea unei forțe de muncă sănătoase și motivate 

Stabilirea unor standarde înalte pentru sănătate și siguranță

Fiind o companie care angajează aproximativ 277.000 de persoane la nivel global și care își propune să inspire oamenii să trăiască o viață mai sănătoasă, avem responsabilitatea de a oferi un mediu de lucru fără riscuri pentru angajații noștri și pentru colaboratorii de pe șantiere, precum și de a ne asigura că locațiile și activitățile noastre nu provoacă daune comunităților locale în care operăm. Credem că grija față de oameni contribuie la construirea și menținerea unei forțe de muncă sănătoase și motivate.

Având mulți angajați care lucrează în fabrici și unități de producție, unde sănătatea și siguranța sunt esențiale, adoptăm o abordare proactivă în prevenirea accidentelor, eliminarea riscurilor și promovarea comportamentului sigur. Avem o viziune de „zero accidente” și ne așteptăm ca cele mai stricte reguli – menite să prevină rănirile grave sau decesele – să fie aplicate cu toleranță zero. Le oferim angajaților puterea de a opri lucrul și de a semnala orice situație nesigură.

Dincolo de operațiunile noastre, am creat programe care încurajează comportamente sigure în rândul copiilor, cum ar fi traversarea în siguranță a străzilor.

Principalele noastre acțiuni

• Continuăm consolidarea culturii noastre de siguranță către zero daune, având oamenii în centrul a tot ceea ce facem;
• Realizăm obiectivele stabilite în Nestlé Roadmap for Employee Health, pentru a inspira și împuternici oamenii noștri să aleagă o viață mai sănătoasă;
• Consolidăm capacitatea furnizorilor direcți de a respecta cerințele Nestlé privind SSM ca parte a Supplier Human Rights and Environmental Due Diligence (HREDD) pentru furnizori;
• Implicăm și sprijinim furnizorii direcți prioritari în luarea de măsuri pentru abordarea riscurilor și impactului SSM în propriile operațiuni și lanțurile lor de aprovizionare;
• Colaborăm cu colegii și părțile interesate pentru a ajuta la abordarea problemelor sistemice și dezvoltarea unor abordări și instrumente comune pentru siguranță și sănătate;
• Sprijinim accesul la remediere prin intermediul mecanismelor de plângeri sigure și eficiente pentru angajații și lucrătorii noștri afectați de operațiunile noastre, relațiile de afaceri și lanțurile de aprovizionare agricole.

Instrumente digitale care previn accidentele

Am dezvoltat un model digital predictiv de evaluare a riscurilor, pe care îl actualizăm constant cu diferite variabile pentru a anticipa amenințările din mediul de lucru. Prin cartografierea precisă a riscurilor, putem aplica măsuri de reducere a accidentelor. Folosim o platformă numită Connected Safety pentru a instrui angajații pe baza hărții de riscuri, care conține și informații despre proceduri de salvare a vieții și prim ajutor.

Tehnologia de realitate virtuală (VR) ajută la îmbunătățirea programelor de învățare – instruindu-i pe utilizatori în privința riscurilor și oferind noi puncte de date pentru îmbogățirea modelului nostru predictiv de risc. Datorită caracterului imersiv al acestei tehnologii, rata de reținere a informațiilor a crescut la 75%, comparativ cu 10% în cazul materialelor scrise, potrivit Echipei Globale de Siguranță Nestlé. VR va juca un rol tot mai important în dezvoltarea viitoare a instruirii în domeniul siguranței.

Îmbunătățirea sănătății mintale și bunăstării

Pentru a aborda provocările legate de sănătatea mintală - inclusiv stresul și somnul de calitate scăzută - oferim îndrumare și sfaturi angajaților prin intermediul unor webinarii, conținutului online, participarea la campanii precum #HealthyLives, Săptămâna Sănătății Mintale și promovarea pauzelor active. Cu munca de acasă acum bine stabilită, am formalizat o politică de lucru hibridă și flexibilă în toate piețele și am introdus programe care încurajează angajații care lucrează de acasă să ia pauze sau să practice mindfulness.  

În câteva piețe, am instruit angajații pentru a deveni asistenți calificați în domeniul sănătății mintale. Ei sunt alături de toți cei care se confruntă cu stres emoțional, probleme de sănătate mintală  indiferent de subiect - fie despre muncă, fie despre viața personală. Susținem organizația caritabilă Mind pentru a le oferi angajaților noștri sprijinul și instrumentele necesare pentru a promova sănătatea mintală la locul de muncă. 

Condiții de muncă mai sigure pe mare

În Thailanda, de unde ne aprovizionăm cu până la șapte procente din necesarul de pește și fructe noastre de mare, am analizat cum putem îmbunătăți condițiile de siguranță ale navelor de pescuit. În colaborare cu organizația non-profit Verité și cu furnizorul nostru de pește și fructe de mare Thai Union, am finanțat și am dezvoltat un prototip de vas de pescuit. Acesta a demonstrat că mecanizarea sistemelor de lansare și recuperare a plaselor de pescuit ar putea îmbunătăți condițiile de siguranță pentru muncitori și ar putea reduce supraaglomerarea la bord.

Crearea unei culturi centrate pe siguranță

În fabricile noastre, am introdus noi practici de lucru care se concentrează în jurul bunăstării. Audităm toate facilitățile din cadrul operațiunilor noastre globale, pentru a verifica conformitatea acestora în acord cu standardele noastre de sustenabilitate și cu drepturile omului, în funcție de șapte piloni: Siguranță și sănătate, Sustenabilitatea mediului, Condiții de muncă și de angajare, Comunitățile locale și Condiții de acomodare la locul de muncă, precum și Integritatea și Securitatea în afaceri. Utilizăm date digitale și știința comportamentală pentru a anticipa problemele și a aborda cauzele profunde ale comportamentelor periculoase.